Cette formation dédiée à l’efficacité commerciale vise à développer les capacités des professionnels à argumenter, négocier, conclure des ventes et fidéliser durablement leurs clients. Elle permet de structurer une démarche commerciale complète, éthique et orientée expérience client, depuis la conception de l’offre jusqu’au suivi et à la fidélisation.
Diplômante, cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », composant du titre RNCP Négociateur Technico-Commercial.
