Formations & Accompagnements sur-mesure h3O !

Formations

Les solutions sur-mesure h₃O ! pour renforcer l’efficacité de vos équipes

Vous souhaitez développer votre activité ou bien fidéliser et faire progresser vos collaborateurs ? h3O ! vous propose des solutions opérationnelles et réellement sur-mesure dans les domaines du Management, de la Relation client, du Développement commercial & du Développement personnel.

40 ans d’expertise pour des solutions sur-mesure, ancrées dans votre réalité.
Depuis près de 40 ans nos clients nous choisissent comme partenaire car :

Nous collons à leur réalité et nous nous adaptons à leur contexte : diagnostic partagé, immersion terrain, mises en situation opérationnelles avec des consultants comédiens
Nous engageons leurs équipes : avant, pendant et après la formation
Nous nous engageons dans la mesure des résultats : Évaluation du retour sur Investissement (ROI) via des indicateurs définis ensemble

Nos solutions sur-mesure se concrétisent par :

des formations courtes, complétées par des temps d’ancrage individuels (de 1h à ½ journée). Ils permettent de travailler concrètement avec le salarié sur son métier
du conseil en stratégie et sur votre organisation
des coachings individuels ou collectifs
des séminaires ou des ateliers de cohésion et de co-développement

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une intervention
en 3 étapes

Diagnostic

Immersion dans la réalité de votre organisation, analyse des situations de travail et écoute des besoins de chaque collaborateur.

À l’issue de cette observation, notre consultant/formateur propose un parcours sur-mesure qui est une réponse précise aux besoins de chaque salarié et non une formation générique.

Action

Utilisation de pédagogies actives pour susciter l’intérêt et embarquer les participants, aussi bien en présentiel qu’en distanciel.

Réalisation de mises en situations très pros avec des consultants-comédiens Utilisation d’outils numériques pour des interactions ludiques et collaboratives.

Ancrage

À l’issue de l’action, vos équipes :

- établissent leur plan d’actions, véritable engagement des 6 mois à venir, indicateurs à l’appui

- bénéficient d’un accompagnement ou d’un coaching (lien vers page offre coaching) pour que leurs engagements deviennent réalité,

- sont regroupées 3 à 6 mois après la formation pour déterminer les résultats et connaitre le ROI de notre accompagnement.

nos outils, nos différences

Prise en compte de vos enjeux via des temps d’immersion et de cadrage approfondi

Des outils de connaissance de soi : méthode DISC Couleurs, Assess Manager pour évaluer les compétences managériales ou commerciales

Des mises en situation proches des réalités avec des consultants comédiens

Accompagnement individuel ou collectif (jusqu'à 900 personnes sur un temps court)

Usage d'outils numériques pour des animations ludiques et un suivi plus efficace.

Suivi personnalisé pour accompagner la progression et l'atteinte de l'objectif

ils nous font confiance

h₃O ! est un partenaire de notre hyper croissance ces dernières années pour faire grandir nos managers dans leur savoir-faire managériaux tant en coaching personnalisé qu’en formation collective. Ils ont su intégrer nos particularités. h₃o ! apporte un vrai professionnalisme grâce à un comédien présent dans les jeux de rôles qui ponctuent les formations d’une façon très dynamisante et permettent d’ancrer les connaissances acquises.

Jean-Paul MONNIN

Président • ALSIM

h₃O ! nous a accompagnés dans la construction sur-mesure d’une formation pour des salariés de notre siège, en proposant des moyens pédagogiques innovants et originaux adaptés à notre problématique et aux spécificités de notre entreprise, avec un format mixant du présentiel et des mises en situation (par un consultant comédien du cabinet). Les formateurs sont très professionnels et réactifs.

Valérie ALBEROLA

Directrice des Ressources Humaines • Mutuelle de Poitiers Assurances

La rencontre avec h₃O ! a été l’occasion de développer un programme de formation spécifique dans le cadre de la fusion de notre entreprise et d’un besoin de cohésion de l’équipe encadrante. La justesse des exercices réalisés, notamment le parallèle entre la mise en scène théâtrale et le fonctionnement de l’entreprise, le professionnalisme de l’intervenant ont rendu ce moment unique, fédérateur. L’implication de tous les cadres de l’entreprise dans un même projet, sur une même « scène », fut un exercice de cohésion et de grande humilité.

Pierre-Michel DUPONT

Directeur des Ressources Humaines • Cerdys

Développement d'un plateau téléphonique avec uniformisation et formation au métier de conseiller téléphonique. Nous retrouvons les résultats via les chiffres "commerce" et une qualité de service avec une approche client professionnelle.

Olivia RONDARD

Responsable Service Client • ActiROUTE

Nous avons sollicité h₃O ! pour des interventions "Prise de parole en public" en direction d'un public de managers mutualistes. Nous avons apprécié l'écoute et la prise en compte des besoins spécifiques de nos stagiaires par Frédéric Lacabanne, l'intervenant, comme ses réponses pédagogiques lors des interventions. Nos stagiaires se sont montrés satisfaits, tant par les contenus et les exercices proposés que la mise en application aisée dans leur quotidien de travail.

Loïc DOUET

Délégué régional IDF • MGEN

Sur la Cohésion d'équipe et l'approche commerciale téléphonique. L'équipe a apprécié le travail effectué sur ce parcours en 4 étapes. La première phase de cohésion a permis de passer des messages à la direction. La deuxième partie accès sur la formation au poste d'ADV a été très appréciée, y compris la phase d'ancrage individuelle.

Guillaume FROISSARD

Directeur Logistique • Cerdys

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