Les Essentielles d'h3O!

Réf. NEGO

La négociation au quotidien

Développement commercial

Les clefs de la réussite

Les Essentielles d'h3O!

En présentiel
ou à distance

3 jours (21 heures)

Objectif à atteindre, cible à convaincre, etc. Conçue pour les commerciaux de proximité, managers et chefs d’entreprise, cette formation propose de nombreux exercices pratiques : mises en situation et jeux de rôles.

Objectifs opérationnels

Se poser pour préparer des négociations importantes
Oser s’engager avec diplomatie dans une démarche volontaire et structurée
S’adapter en fonction des interlocuteurs et des circonstances pour obtenir des accords durables
Imposer son point de vue en douceur

Pour qui ?

Publics

Toute personne confrontée à des négociations internes ou externes (Acheteurs.euses / Chefs.fes de service / Managers de proximité / Commerciaux.ales)

Pré-requis

Aucun

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Retrouvez toutes les informations sur l’accessibilité de nos formations > ici

Programme

Identifier son profil de négociateur

Être conscient de son regard sur la négociation
Identifier ses propres ressources, surmonter ses craintes

S’organiser

Comprendre l’importance de la préparation
Définir les enjeux, besoins et objectifs
Envisager des plans de secours

S’approprier les clefs de la négociation gagnant – gagnant

Accepter et comprendre les différences de points de vue
Ajuster sa communication interpersonnelle
Engager son interlocuteur sur le terrain de la coopération
Structurer et maîtriser les étapes de l’entretien
Savoir obtenir sans contraindre
Clarifier les accords

Savoir négocier en situation complexe

Surmonter les défenses, les rigidités
Négocier avec des personnes de cultures différentes
Dépasser les méthodes classiques
Éviter les blocages
Déjouer les manipulations

Atouts de la formation

Méthodes pédagogiques

Les étapes-clefs sont illustrées par des exercices pratiques
Mises en situation et jeux de rôles sur des cas concrets choisis par les participants
A l’issue des 2 premières journée, le participant identifie un ou plusieurs axes à travailler la 3ème journée
Echanges et progression en groupe

Évaluation

À l’issue de la formation, chaque participant complète un questionnaire d’évaluation à chaud permettant de mesurer sa satisfaction et les acquis de la formation. Une attestation de stage est remise en fin de parcours.

Modalités

Validation

Débouchés

Outils pédagogiques

Délai d'accès

Prochaines sessions

Dernière mise à jour le

30 mars 2026

Inter

Intra

Sur-Mesure

Inter

Référence : NEGO

Durée : 3 jours (21 heures)

Tarif :
(Tarif adapté à la situation de chaque apprenant )

Intra

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Des formateurs expérimentés et issus du terrain

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