Le Titre Professionnel Assistant Ressources Humaines d’h3O ! est une formation diplômante de 28 jours débouchant sur un diplôme de niveau bac+2. Il forme à la gestion administrative et opérationnelle du personnel. Du côté de l’employeur, recourir à ce titre professionnel permet de :
Pendre le recul nécessaire pour comprendre ses habitudes, partager sur les pratique et en tirer le meilleur profit, tels sont les objectifs de cette formation qui vous apporte de nouveaux outils à mettre en œuvre instantanément dans l’organisation générale de vos missions.
Cette formation explore les mécanismes de résistance au changement et les émotions qu’ils suscitent, comme la peur ou le découragement. Elle aide à mieux se connaître, à identifier ses motivations et ses ressources personnelles pour surmonter les blocages.
Les participants apprennent à transformer l’inconnu en opportunité, à travers les étapes clés du processus de changement. L’objectif : développer une posture sereine, ouverte et engagée face aux transitions.
Lassitude, stress, pression, tension, etc. Dédiée aux téléconseillers, cette formation se décline en deux grands axes. Après avoir passé en revue les différentes sources de stress en les connectant aux personnalités des participants, des outils pour le gérer, vous sont proposés et expérimentés.
Maîtrisez dès aujourd’hui les clés de l’intelligence artificielle générative et boostez votre performance professionnelle. Découvrez une formation incontournable pour transformer de manière opérationnelle vos méthodes de travail, gagner en efficacité et prendre une longueur d’avance grâce aux outils IA. Rejoignez-nous et faites de l’innovation votre nouvel atout !
Le Titre Professionnel Assistant Commercial (ASCOM) de h3O ! est un parcours diplômant de 28 jours débouchant sur un niveau bac+2. Il a pour objectif de former à la structuration et au développement des compétences commerciales de l’entreprise.
Du côté de l’employeur, recourir à ce titre professionnel permet de :
Le Titre Professionnel Assistant Manager d’Unité Marchande (AMUM) de h3O est un parcours certifiant de 28 jours débouchant sur un niveau bac.
Il a pour objectif de dispenser les compétences nécessaires au développement de l’efficacité commerciale d’une unité marchande (stratégie commerciale, satisfaction et fidélisation de la clientèle, attractivité de l’espace de vente, parcours d’achat, gestion des approvisionnements, etc.) et à l’animation d’une équipe (recrutement et intégration de nouveaux membres, coordination et planification horaire, mobilisation au quotidien).
Du côté de l’employeur, recourir à ce titre professionnel permet de :
Le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) forme aux différentes étapes de la démarche commerciale (prospection, conseil, vente, SAV, recouvrement, etc.).
Ce Titre Professionnel s’adresse à des entreprises désireuses de faire monter leurs salariés en compétences ou de recruter par le biais du contrat de professionnalisation.
Le Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (MUM) de h3O forme au développement et à la gestion d’un point de vente, d’un rayon ou d’un ensemble de rayons. Il est organisé en 3 CCP (Certificats de Compétences Professionnelles) et comprend également un pendant dédié au management des équipes.
Ce parcours certifiant se déroule sur 28 jours.
Ce Titre professionnel s’adresse à des salariés en phase d’intégration ou désireux d’évoluer dans leur fonction
À l’issue du parcours, les salariés en formation peuvent valider un bac+2.
Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC) de h3O ! a pour objectif de permettre au salarié en formation d’apprendre à élaborer une stratégie commerciale, organiser et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et à en évaluer les résultats. Il forme également à la négociation technique et commerciale, ainsi qu’à la consolidation de l’expérience client. Le salarié en formation y apprend également à représenter l’entreprise et à valoriser son image.
