Conçue pour les managers et responsables RH, cette formation vous donne toutes les clés pour conduire des entretiens annuels d’évolution et des entretiens de parcours professionnels efficaces, structurés et conformes aux enjeux actuels. Au‑delà des obligations et des spécificités de chaque entretien, vous développez de véritables savoir‑faire opérationnels grâce à des mises en situation concrètes et des exercices pratiques, directement transposables sur le terrain.
Conduire un entretien professionnel
L’entretien professionnel est l’occasion d’accompagner l’évolution de ses collaborateurs, tout en veillant à leur employabilité. Outil de pilotage de la formation et de GPEC collective, il vous permet aussi de construire et d’outiller les projets professionnels individuels.
CQP Assistant Commercial
Le parcours en Certificat de Qualification Professionnelle d’Assistant Commercial forme en 28 jours à l’assistanat commercial et à la préparation de l’action commerciale des conseillers mutualistes ou chargés de développement entreprise.
Il assure le suivi de l’activité commerciale des adhérents et des prospects. Il participe enfin à l’accueil et à la fidélisation des clients.
CQP Boucher
Le Certificat de Qualification Professionnelle Boucher d’h3O ! forme en 45 jours à la vente et aux techniques de découpe et de préparation de la viande.
Les journées de formation ont lieu chez h3O ! (Nantes, 44) ou au sein de vos locaux.
CQP Chargé d’Accueil et Relation Clients/Adhérents
Le parcours en Certificat de Qualification Professionnelle Chargé d’Accueil et de Relation Client/Adhérent forme en 9 mois à l’accueil physique et téléphonique, l’orientation des personnes (assurés sociaux, les mutualistes, les prospects, partenaires…) et à la prise en charge différentes tâches administratives, dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et participe à des actions de développement commercial menées dans son entité sur les produits.
CQP Chargé de Relation Client à Distance
Le Chargé de Relation à Distance assure l’accueil téléphonique, oriente les personnes (assurés sociaux, les mutualistes, les prospects, partenaires…) et prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et participe à des actions de développement commercial menées dans son entité sur les produits.
CQP Chef de Chantier du Bâtiment
Maillon essentiel du secteur du bâtiment, le Chef de Chantier pilote la réalisation des chantiers de construction. Si ses responsabilités varient en fonction de l’ampleur de l’opération, son rôle reste celui de coordonner les équipes et les différents corps de métiers afin de livrer en temps et en heure. Au sein de l’entreprise, il est le bras droit du Conducteur de travaux.
Le Chef de Chantier du Bâtiment est également le garant du respect de la sécurité, de la réglementation, de la qualité, de l’environnement, des délais, ainsi que du pilotage et de la coordination de la sous-traitance. En parallèle de ces compétences techniques, managériales et organisationnelles, en tant que responsable d’équipe mais aussi interlocuteur privilégié des clients et des intervenants extérieurs, le Chef de Chantier s’illustre par de bonnes qualités relationnelles.
h3O ! est habilité par les fédérations du Bâtiment et des Travaux Publics.