Devenu indispensable dans toute démarche de prospection en B to B, LinkedIn est l’accélérateur de prise de contacts et de développement de votre chiffre d’affaires. À l’issue de ce programme, vous saurez prospecter sur LinkedIn mais aussi développer votre réseau et interagir !
Prospecter et trouver de nouveaux clients par téléphone
Au travers des méthodes proposées, cette formation pratique vous propose les clefs pour une démarche réussie de prospection.
Prospecter par téléphone
Renouveler sa clientèle est crucial pour maintenir ou développer l’activité de toute entreprise. Cette formation présente de A à Z les techniques qu’il vous faut connaître pour faire de la prospection un instrument au service de votre action commerciale. Petit plus ? Des exercices de jeux de rôle.
Rédiger des e-mails et des courriers efficaces
« Les paroles s’envolent, les écrits restent » – E-mails et courriers engagent l’image de votre entreprise. Efficaces, ils contribuent à développer votre crédibilité. Rédigez avec aisance des messages personnalisés !
Rédiger des e-mails et des courriers orientés clients
Choisir le bon canal en fonction du message et de l’objectif, identifier les enjeux de son courrier, convaincre avec sa plume. Cette formation vous livre les clefs pour adapter et construire vos écrits dans tout type de situations : refus, réclamations, relances, excuses, etc.
Rédiger sans fautes
Vous en avez assez de douter lorsque vous rédigez des écrits professionnels ? Avec ses exercices pratiques et ludiques, notre formation simple et concrète vous permet de réviser les règles fondamentales de la langue française tout en vous livrant des astuces mnémotechniques.
Relancer sa relation commerciale à distance
Boostez efficacement votre activité commerciale depuis votre bureau ou votre domicile ! Dans un contexte où les déplacements et rendez-vous en face à face sont difficiles à organiser, chaque entreprise se doit pour prospérer, de réactiver rapidement le suivi de ses clients, maintenir le contact et trouver de nouveaux marchés. Le travail à distance invite les équipes commerciales, à développer leur aisance et professionnalisme dans une nouvelle relation avec leurs interlocuteurs.
Manager une équipe multigénérationnelle
Les générations se côtoient en entreprise, s’observent, parfois s’ignorent. De 20 ans à 65 ans les écarts d’âge sont importants et certains managers ne sont pas à l’aise avec ces différences de générations. Et les stéréotypes ne manquent pas pour enfermer chaque génération dans des acronymes, parfois réduits à une lettre.
Réussir sa mission de tuteur
Accompagner la montée en compétences d’un salarié, devenir tuteur ou maître d’apprentissage (Titre Professionnel, CQP, etc.), transmettre son savoir-faire à l’un de ses collègues. Ce parcours s’adresse à toute personne amenée à encadrer une situation apprenante dans une organisation.
Mener une réunion efficace
Pour ne plus entendre : « C’est une perte de temps », « Cela ne débouche sur rien », etc.
Une réunion bien conduite permet de dynamiser, de mobiliser, mais aussi de favoriser la cohésion d’équipe et de prendre des décisions. Après avoir passé en revue les différents types de réunion, vous aborderez l’animation et la gestion d’un groupe.