• Prendre conscience de son vrai potentiel et l’utiliser dans toute sa dimension
• Créer ou consolider des relations de confiance avec son entourage professionnel
• Devenir un acteur constructif au sein de son équipe de travail
Tous publics
Aucun
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• Me connaître
• Connaître ses sentiments et reconnaître ses besoins pour mieux faire comprendre ses points de vue
• Analyser les points-clefs du langage et du comportement
• Identifier l’image que l’on renvoie aux autres
• Comprendre comment s’expriment les personnalités dans le travail
• Créer un rapport constructif
• Repérer comment fonctionne l’autre : quel est son modèle du monde, ce qui est important pour lui, ce qui le motive
• Clarifier mon objectif et exprimer mon besoin
• Adapter mon comportement et évaluer l’impact de mon intervention
• Agir ensemble
• Reconnaître et respecter nos différences
• Identifier les sources de malentendus
• Gérer les tensions
• Pratiquer la vérité : critiques, compliments
• Savoir rétablir un dialogue mal engagé
• Savoir négocier : argumenter, réfuter, concéder, échanger
• Savoir décider : énoncer un accord, formaliser des objectifs communs et mettre en place des actions concrètes
• Jeux de rôle
• Formalisation d’objectifs individuels de progrès
À l’issue de la formation, chaque participant complète un questionnaire d’évaluation à chaud permettant de mesurer sa satisfaction et les acquis de la formation. Une attestation de stage est remise en fin de parcours.
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Une équipe engagée à vos côtés depuis 1986
Une expertise pédagogique pointue et renouvelée
Un suivi personnalisé pour vous accompagner dans votre progression
Des formateurs expérimentés et issus du terrain
Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage