• Identifier son type de personnalité et son style de vente préférentiel
• Repérer les différents types de personnalités et varier ses approches
• Identifier ce qui avant vous faisait manquer des ventes
Tous publics
Avoir une première expérience dans le domaine de la vente ou de la relation client.
Retrouvez toutes les informations sur l’accessibilité de nos formation ici
• Découvrir son profil commercial
• Comprendre les interactions entre les profils
• Analyser les différences de comportements
• Anticiper les conséquences dans la relation commerciale
• Les 4 profils comportementaux de la Méthode des Couleurs dans la vente Le langage des couleurs, objectifs et domaine d’application dans la vente
• Les points forts, limites, besoins et moteurs de chaque profil
• La communication à adopter selon le profil et le contexte
• Identifier le profil du client pour une vente individualisée Repérer rapidement le mode de fonctionnement de ses clientsS’adapter à ses clients et gérer les situations commerciales individuellement
• Développer sa flexibilité de vendeur pour convaincre
• Anticiper et traiter les situations délicates Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains clients
• Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de tension
• Rétablir une communication efficace et positive avec ses clients
• Gérer son stress et garder le contrôle de la relation
• Les couleurs, le DISC
• Mises en situation
• Jeux de rôle vidéo
À l’issue de la formation, chaque participant complète un questionnaire d’évaluation à chaud permettant de mesurer sa satisfaction et les acquis de la formation. Une attestation de stage est remise en fin de parcours.
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Une équipe engagée à vos côtés depuis 1986
Une expertise pédagogique pointue et renouvelée
Un suivi personnalisé pour vous accompagner dans votre progression
Des formateurs expérimentés et issus du terrain
Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage