Cette formation dédiée à l’efficacité commerciale vise à développer les capacités des professionnels à argumenter, négocier, conclure des ventes et fidéliser durablement leurs clients. Elle permet de structurer une démarche commerciale complète, éthique et orientée expérience client, depuis la conception de l’offre jusqu’au suivi et à la fidélisation.

Diplômante, cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », composant du titre RNCP Négociateur Technico-Commercial.

Le parcours en Certificat de Qualification Professionnelle d’Assistant Commercial forme en 28 jours à l’assistanat commercial et à la préparation de l’action commerciale des conseillers mutualistes ou chargés de développement entreprise.

Il assure le suivi de l’activité commerciale des adhérents et des prospects. Il participe enfin à l’accueil et à la fidélisation des clients.