DESCRIPTION
La communication est un sport quotidien qui demande de la disponibilité, de l’adaptabilité, de la réactivité. Comme tout sport, il est parfois nécessaire d’évaluer ses compétences et de s’entraîner à de nouvelles techniques, ceci pour gagner en efficacité et confort, quel que soit le but de nos échanges.
PRÉ-REQUIS
Aucun.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation pour objectifs de permettre aux participants de :
- Développer sa connaissance de soi-même : faire le point de ses forces et de ses freins personnels,
- Adapter ses comportements pour inspirer confiance et éviter les tensions,
- Utiliser des techniques simples pour être plus à l’aise en toute circonstance.
CONTENU DE LA FORMATION
Prendre conscience de ses comportements face aux autres
- Le corps : l’attitude, le geste, le regard
- La voix : le ton, la diction, le débit, l’articulation, la modulation
- La cohérence : “ce que je veux dire“ et ce que “je montre réellement“
Établir un rapport harmonieux
- Capter les informations verbales et non verbales émises par mon interlocuteur : l’écoute active, l’empathie, le questionnement, la reformulation
- Calibrer mon intervention : créer un réel courant de sympathie et de complicité avec les autres tout en restant naturel et sincère
Oser s’affirmer tranquillement dans une relation
- Le pouvoir de la parole : être force de proposition, savoir demander, savoir refuser, savoir émettre une critique, un compliment, etc.
- La réactivité :
- Faire face aux situations imprévues (“questions-pièges“, recevoir un reproche, etc.) de façon spontanée et positive, l’art de l’improvisation
- Faire face aux situations conflictuelles : éviter le piège entre “monter sur le ring“ et “être trop gentil“
- Transformer une attaque en critique utile
Établir un contrat personnel d’évolution
- Se fixer des objectifs réalistes et acceptables.
VALIDATION
Quiz de fin de formation et attestation de stage.
ATOUTS DE LA FORMATION
8 personnes
par groupe
Outil d'animation numérique Klaxoon
En bref
- Pour qui ?
Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses, dynamiques et constructives avec les autres
- Durée
3 jours (21 heures).
- PROCHAINES DATES
Consultez notre agenda.
- TARIF
1.320 € HT par personne.
- Modalités
Lieu de la Formation :
h3O ! (Nantes, 44)
- ORGANISATION & MOYENS
- Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-bord)
- Salle de pause équipée
- Parking gratuit
- Accessible aux personnes à mobilité réduite
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RENSEIGNEMENTS
& INSCRIPTIONS
Julie FONTENEAU
Commerciale
adv@h3o-rh.fr
