- Les Essentielles d'h3O !
L'entretien de vente en face à face
Les mots pour conclure
L’entretien de vente ou encore l’entretien commercial : comment le préparer ? Grâce à cette formation, les différentes étapes de cette typologie de rendez-vous n’auront plus de secret pour vous. En bonus de ce programme théorique, vous vous exercerez à travers des jeux de rôle vidéo !
Attestation
2 jours
990 € HT
Objectifs de la formation
Cette formation pour objectifs de permettre aux participants de :
- Mieux se connaître en situation,
- Respecter les étapes d’un entretien,
- Construire et adapter un argumentaire spécifique à son métier afin d’améliorer son taux de transformation et son chiffre d’affaires.
Pour qui ?
Publics
Vendeurs.euses, Technico-commerciaux.ales, Commerciaux.ales sédentaires / terrain, Représentants.es
Niveau débutant ou expérimenté.
Pré-requis
Aucun
Contenu de la formation
Préparer
- Quelles sont les conditions essentielles pour réussir avant de commencer l’entretien ?
Débuter l’entretien dans un climat favorable
- L’impact de sa propre communication
- Les attitudes à adopter pour une première bonne impression
- Les thèmes à aborder pour briser la glace
- Proposer un plan et éviter les débordements
- Présenter son entreprise de manière attractive
Découvrir le besoin de son prospect
- Les informations utiles à recenser
- Le système de questions et l’art du silence
- Le schéma de l’écoute active
- La place des émotions comme point d’appui
- Comprendre la motivation des achats
Développer une argumentation pertinente
- Comment construire un argumentaire pertinent
- Adapter ses arguments en fonction de son interlocuteur
- La présentation d’un argumentaire efficace
- Faire adhérer son interlocuteur
Faire face aux objections
- Répondre aux freins
- Savoir présenter et défendre son prix
- Négocier gagnant-gagnant
Conclure un entretien de vente
- Les signaux d’achat
- Engager à la décision
- Préparer ses actions futures
Méthode
Tests
d'auto-évaluation
Mises
en situation
Évaluation
Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.
Pourquoi choisir h3O ! ?
Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986
Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée
Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression
Des formateurs expérimentés
et issus du terrain
Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage
Délai d'accès
Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.
Lieu de la formation
Où ?
Comment venir ?
• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
• Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)
Organisation & Moyens
• Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board)
• Salle de pause
• Accessible aux personnes en situation de handicap
Accessibilité
En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3O ! est engagé dans une démarche d’inclusion.
Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers
- la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
- des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
- une équipe sensible et disponible.
Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.
Télécharger la fiche formation
Dernière mise à jour :
24 février 2025
Renseignements & Inscriptions
Laurie
MENGÈS
Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr
La formation vue par nos stagiaires
Je sais désormais conduire
mes entretiens clients
sans appréhension tout
en ayant plus de maîtrise
et d’efficacité.
Thomas
Commercial terrain