- Les Essentielles d'h3O !
Mieux communiquer
Les mots pour s'affirmer avec aisance et souplesse
La communication est un sport quotidien qui demande de la disponibilité, de l’adaptabilité, de la réactivité.
Comme tout sport, il est parfois nécessaire d’évaluer ses compétences et de s’entraîner à de nouvelles techniques, ceci pour gagner en efficacité et confort, quel que soit le but de nos échanges et le profil de notre interlocuteur.
Attestation
3 jours
990 € HT
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître : faire le point de ses forces et de ses freins personnels
- Adapter ses comportements pour inspirer confiance et éviter les tensions
- Utiliser des techniques simples pour être plus à l’aise en toute circonstance
Pour qui ?
Publics
Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses, dynamiques et constructives avec les autres
Pré-requis
Aucun
Contenu de la formation
Prendre conscience de ses comportements face aux autres
- Le corps : l’attitude, le geste, le regard
- La voix : le ton, la diction, le débit, l’articulaton, la modulation
- La cohérence : « ce que je veux dire » et ce que « je montre réellement »
Etablir un rapport harmonieux
- Capter les informations verbales et non verbales émises par mon interlocuteur : l’écoute active, l’empathie, le questionnement, la reformulation
- Calibrer mon intervention : créer un réel courant de sympathie et de complicité avec les autres tout en restant naturel et sincère
Oser s'affirmer tranquillement dans une relation
- Le pouvoir de la parole : être force de proposition, savoir demander, savoir refuser, savoir émettre une critique, un compliment, etc.
- La réactivité :
> Faire face aux situations imprévues (« questions-pièges », recevoir un reproche, etc.) de façon spontanée et positive, l’art de l’improvisation
> Faire face aux situations conflictuelles : éviter le piège entre « monter sur le ring » et « être trop gentil »
> Transformer une attaque en critique utile
Etablir un contrat personnel d'évolution
- Se fixer des objectifs réalistes et acceptables
Méthode
Évaluation
Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.
Pourquoi choisir h3O ! ?
Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986
Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée
Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression
Des formateurs expérimentés
et issus du terrain
Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage
Délai d'accès
Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.
Lieu de la formation
Où ?
Comment venir ?
• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
• Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)
Organisation & Moyens
• Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board)
• Salle de pause
• Accessible aux personnes en situation de handicap
Accessibilité
En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3O ! est engagé dans une démarche d’inclusion.
Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers
- la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
- des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
- une équipe sensible et disponible.
Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.
Télécharger la fiche formation
Dernière mise à jour :
11 mars 2025
Renseignements & Inscriptions
Laurie
MENGÈS
Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr
La formation vue par nos stagiaires
Je remercie ma collègue qui
m’a conseillé de suivre cette
formation. Ces 3 jours sont
bien remplis ça remue, mais
ça fait un bien immense.
Fabienne
Assistante